CGV-BOUTIQUE LEXIBOOSTE-MAISON LEXI

Pour les conditions spécifiques liées aux formations, services de communication et prestations d’édition, merci de vous référer aux CGV correspondantes.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – MAISON LEXI

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées par Maison Lexi, en qualité de revendeur de produits alimentaires artisanaux et d’articles artisanaux non alimentaires. Elles définissent les droits et obligations du vendeur et du client, particulier ou professionnel.

Article 2 – Identité du vendeur

Maison Lexi – LexiBooste EURL

Siège social : Paris, France

SIRET : 93378138700016

E‑mail : contact@lexibooste.fr

Maison Lexi sélectionne et revend des produits fabriqués par des artisans partenaires.

Article 3 – Nature des produits

Maison Lexi commercialise deux catégories de produits :

1. Produits alimentaires

Les informations (ingrédients, allergènes, valeurs nutritionnelles, DLUO, mentions légales) proviennent directement des fabricants. Maison Lexi garantit leur transmission fidèle mais ne peut être tenue responsable d’erreurs provenant du fabricant.

2. Produits artisanaux non alimentaires (ART / AS)

Ces articles sont réalisés par des artisans partenaires. De légères variations de couleur, texture, dimensions ou finitions peuvent exister et font partie intégrante du caractère artisanal du produit. Ces variations ne constituent pas des défauts.

Article 4 – Clause OGM

Les fabricants partenaires attestent que toute présence éventuelle d’ingrédients, additifs ou arômes partiellement ou totalement issus d’OGM dans leurs produits est accidentelle, et que toutes les mesures nécessaires sont mises en œuvre pour éviter l’utilisation d’OGM ou de produits dérivés. Maison Lexi relaie fidèlement ces informations mais ne peut être tenue responsable d’une erreur provenant du fabricant.

Article 5 – Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez Maison Lexi ou ses partenaires. En cas d’indisponibilité, le client sera informé et pourra choisir un remplacement, un avoir ou un remboursement.

Article 6 – Prix

Les prix sont indiqués :

• TTC pour les particuliers
• HT pour les professionnels

Maison Lexi se réserve le droit de modifier ses tarifs, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 7 – Commandes (Particuliers)

Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV. Un e‑mail de confirmation récapitule la commande. Maison Lexi se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

Article 8 – Commandes (Professionnels / B&B / BC)

Les commandes professionnelles peuvent nécessiter :

• un minimum de commande,
• un délai de préparation,
• un devis signé,
• un acompte (30 à 50 %).

Les conditions particulières (tarifs, remises, délais, livraison) sont précisées sur devis.

Article 9 – Paiement

Le paiement est sécurisé. Modes acceptés : carte bancaire, virement, ou tout moyen proposé sur la boutique.

Pour les professionnels :

• paiement à la commande sauf accord écrit,
• aucun escompte pour paiement anticipé.

Article 10 – Livraison

Les produits sont expédiés via les transporteurs proposés lors de la commande. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.

Maison Lexi ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou au fabricant.

Pour les professionnels, les risques sont transférés dès la remise au transporteur.

Article 11 – Suivi des colis

Chaque commande bénéficie d’un numéro de suivi fourni par le transporteur (La Poste, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Relais Colis ou équivalent). Le numéro est communiqué au client dès la prise en charge du colis.

Le suivi dépend exclusivement du transporteur. En cas d’anomalie, Maison Lexi peut effectuer une vérification mais ne peut garantir des délais supplémentaires.

Article 12 – Réception des produits

Le client doit vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie doit être signalée sous 48h avec photos.

Pour les professionnels : réserves obligatoires auprès du transporteur + notification à Maison Lexi.

Article 13 – Rétractation

Les produits alimentaires ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène. Pour les produits non alimentaires, le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours, sauf exceptions prévues par la loi.

En cas de produit endommagé ou non conforme, Maison Lexi proposera un remplacement, un avoir ou un remboursement.

Article 14 – Garanties

Maison Lexi garantit la conformité des produits livrés. Cependant, la responsabilité liée à la fabrication incombe aux artisans partenaires.

Les variations artisanales ne constituent pas des défauts.

Article 15 – Responsabilité

Maison Lexi ne saurait être tenue responsable :

• des informations fournies par les fabricants,
• des défauts liés à la fabrication,
• des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits,
• des retards ou pertes imputables au transporteur,
• des cas de force majeure.

Article 16 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément à la réglementation en vigueur. Maison Lexi ne partage jamais les données avec des tiers non essentiels au traitement de la commande.

Article 17 – Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos, descriptions et contenus présents sur le site Maison Lexi sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

Article 18 – CGV Prestations, Formations et Services

En complément des présentes CGV applicables aux produits alimentaires et artisanaux, Maison Lexi propose des prestations, formations et services encadrés par des CGV spécifiques. Ces CGV dédiées sont disponibles sur une page distincte du site, accessible via le menu ou la section “Informations légales”.

Article 19 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Maison Lexi.

Version

Dernière mise à jour : 17/01/2026